深蓝黑背景上的抽象数据流与精密网格,电光青细线交织成流动的信息结构

POLICY · v3.2

隐私政策与信息处理说明

你在国米品牌站浏览栏目、同步收藏、更换设备或写信咨询时,会产生一些与你相关的信息。 这里逐项说明它们是什么、用在什么地方、保留多久,以及你可以怎么处理。

  • 最近修订2024 年 9 月
  • 适用语言简体中文
  • 客服邮箱service@soccer-letou.com.cn

01 / 适用范围

这些说明覆盖哪些地方

从首页进去的每一个公开栏目,以及你顺手用到的收藏、下载与联系功能,都在这里交代清楚。

  1. 1.1

    浏览首页、品牌故事、更新观察、知识中心等栏目时留下的访问记录。

  2. 1.2

    使用收藏、更新提醒与应用中心下载指引时,与账号关联的偏好设置。

  3. 1.3

    通过客服邮箱或电话回访渠道与我们沟通时,你主动写下的内容。

  4. 1.4

    合作洽谈中往来的业务联系信息,同样按这份说明处理。

02 / 收集的信息类型

我们会接触到哪些信息

按来源分成几类,每一类都对应一个明确用途,不顺手多收。

  1. 2.1

    访问信息:设备型号、浏览器版本、进入的栏目与停留时长,用来定位打不开、加载慢这类问题。

  2. 2.2

    账号与收藏信息:会员编号、收藏的页面清单与同步时间。单个账号最多收藏 30 个页面。

  3. 2.3

    联系信息:邮箱地址、会员编号、方便接听的时段,以及邮件正文里描述的问题。

  4. 2.4

    设备适配信息:系统版本与安装包校验结果,用来判断 Android 8.0 及以上机型的兼容情况。

03 / 使用目的

这些信息拿来做什么

四个用途,都围绕让你少走一步、少问一次。

  1. 3.1

    更新提醒:栏目发布新版本时,按你订阅的方式送达提示。

  2. 3.2

    收藏同步:把常用页面清单带到你登录的其他设备上,换机后不必重新翻找。

  3. 3.3

    问题处理:定位访问异常、校验失败、登录后收藏缺失等具体情况。

  4. 3.4

    服务改进:统计各栏目入口的使用频率,调整信息排列与加载性能。

04 / Cookie 与本地存储

浏览器里留下了什么

本地存储只做两件事:记住你看到哪、记住你收藏了什么。

  1. 4.1

    记录上次停留的栏目位置,下次打开可以接着往下读。

  2. 4.2

    保存界面偏好与收藏状态,减少重复点击。

  3. 4.3

    可以在浏览器设置里清除,也可以在设备中随时删除,不影响账号内的收藏清单。

  4. 4.4

    清除后重新登录,收藏的页面会从账号中恢复回来。

05 / 共享与披露

什么情况下会把信息交出去

协作与合规两种场景,都控制在必要范围内。

  1. 5.1

    不会把你的个人信息出售给任何第三方。

  2. 5.2

    与终端设备服务商、内容分发平台协作时,只传递保障正常访问所需的必要字段。

  3. 5.3

    依据法律法规或监管要求需要配合时,在要求范围内提供对应内容。

  4. 5.4

    因业务调整需要转移信息时,会提前告知,并要求接手方继续遵守同样的保护要求。

06 / 保存与安全

留多久,怎么保管

按用途定保存期限,按角色定查看权限。

  1. 6.1

    访问日志保留 6 个月,用于异常排查,到期后删除或做匿名化处理。

  2. 6.2

    收藏与账号资料在账号存续期间保存,注销后按流程清理。

  3. 6.3

    传输过程使用加密通道;内容团队分设更新监测、版本说明、会员服务三个小组,只有会员服务组可以查看联系记录。

  4. 6.4

    网络环境存在不确定性,请你一并保管好账号信息;收到可疑邮件时,先通过页脚邮箱与我们确认再操作。

07 / 用户权利

你可以要求我们做什么

查询、更正、删除、撤回,四件事都能用一封邮件发起。

  1. 7.1

    查询:查看账号下的收藏清单、提醒设置与联系记录。

  2. 7.2

    更正:修改不准确的会员资料与联系方式。

  3. 7.3

    删除:注销账号,或清除不再需要的收藏条目与联系记录。

  4. 7.4

    撤回:关闭更新提醒,基础查阅功能照常可用。

  5. 7.5

    发送邮件到 service@soccer-letou.com.cn,注明会员编号与具体诉求,工作日 24 小时内响应,节假日顺延。

08 / 政策更新与联系

说明调整时,你会看到提示

条款有实质变化,会在首页与更新观察栏目同步说明。

  1. 8.1

    每次修订都会更新页首的版本号与修订时间,方便你对照前后差异。

  2. 8.2

    涉及权利变化的调整,会提前在站点内提示,留出确认时间。

  3. 8.3

    客服邮箱 service@soccer-letou.com.cn;如需电话回访,请在邮件中附上会员编号与方便接听时段,我们会安排在工作日联系你,号码为 18574162153。

  4. 8.4

    来信可寄至云南省昆明市盘龙区北京路延长线1088号国米品牌服务中心7层。