01 / 适用范围
这些说明覆盖哪些地方
从首页进去的每一个公开栏目,以及你顺手用到的收藏、下载与联系功能,都在这里交代清楚。
- 1.1
浏览首页、品牌故事、更新观察、知识中心等栏目时留下的访问记录。
- 1.2
使用收藏、更新提醒与应用中心下载指引时,与账号关联的偏好设置。
- 1.3
通过客服邮箱或电话回访渠道与我们沟通时,你主动写下的内容。
- 1.4
合作洽谈中往来的业务联系信息,同样按这份说明处理。
02 / 收集的信息类型
我们会接触到哪些信息
按来源分成几类,每一类都对应一个明确用途,不顺手多收。
- 2.1
访问信息:设备型号、浏览器版本、进入的栏目与停留时长,用来定位打不开、加载慢这类问题。
- 2.2
账号与收藏信息:会员编号、收藏的页面清单与同步时间。单个账号最多收藏 30 个页面。
- 2.3
联系信息:邮箱地址、会员编号、方便接听的时段,以及邮件正文里描述的问题。
- 2.4
设备适配信息:系统版本与安装包校验结果,用来判断 Android 8.0 及以上机型的兼容情况。
03 / 使用目的
这些信息拿来做什么
四个用途,都围绕让你少走一步、少问一次。
- 3.1
更新提醒:栏目发布新版本时,按你订阅的方式送达提示。
- 3.2
收藏同步:把常用页面清单带到你登录的其他设备上,换机后不必重新翻找。
- 3.3
问题处理:定位访问异常、校验失败、登录后收藏缺失等具体情况。
- 3.4
服务改进:统计各栏目入口的使用频率,调整信息排列与加载性能。
04 / Cookie 与本地存储
浏览器里留下了什么
本地存储只做两件事:记住你看到哪、记住你收藏了什么。
- 4.1
记录上次停留的栏目位置,下次打开可以接着往下读。
- 4.2
保存界面偏好与收藏状态,减少重复点击。
- 4.3
可以在浏览器设置里清除,也可以在设备中随时删除,不影响账号内的收藏清单。
- 4.4
清除后重新登录,收藏的页面会从账号中恢复回来。
06 / 保存与安全
留多久,怎么保管
按用途定保存期限,按角色定查看权限。
- 6.1
访问日志保留 6 个月,用于异常排查,到期后删除或做匿名化处理。
- 6.2
收藏与账号资料在账号存续期间保存,注销后按流程清理。
- 6.3
传输过程使用加密通道;内容团队分设更新监测、版本说明、会员服务三个小组,只有会员服务组可以查看联系记录。
- 6.4
网络环境存在不确定性,请你一并保管好账号信息;收到可疑邮件时,先通过页脚邮箱与我们确认再操作。
07 / 用户权利
你可以要求我们做什么
查询、更正、删除、撤回,四件事都能用一封邮件发起。
- 7.1
查询:查看账号下的收藏清单、提醒设置与联系记录。
- 7.2
更正:修改不准确的会员资料与联系方式。
- 7.3
删除:注销账号,或清除不再需要的收藏条目与联系记录。
- 7.4
撤回:关闭更新提醒,基础查阅功能照常可用。
- 7.5
发送邮件到 service@soccer-letou.com.cn,注明会员编号与具体诉求,工作日 24 小时内响应,节假日顺延。
08 / 政策更新与联系
说明调整时,你会看到提示
条款有实质变化,会在首页与更新观察栏目同步说明。
- 8.1
每次修订都会更新页首的版本号与修订时间,方便你对照前后差异。
- 8.2
涉及权利变化的调整,会提前在站点内提示,留出确认时间。
- 8.3
客服邮箱 service@soccer-letou.com.cn;如需电话回访,请在邮件中附上会员编号与方便接听时段,我们会安排在工作日联系你,号码为 18574162153。
- 8.4
来信可寄至云南省昆明市盘龙区北京路延长线1088号国米品牌服务中心7层。